Mit dem Umbuchungs-System ist es möglich einzelne Kursstunden abzusagen bzw. euch oder euer Kind auszubuchen. Für jeden ausgebuchten Termin könnt ihr innerhalb von 90 Tagen einen Ausweichtermin buchen, der frei im gesamten Kursblock gelegt sein kann. Auch „vorschwimmen“ ist möglich.

Login

Das Umbuchungs-System ist über den Login-Button auf der Homepage zu erreichen.
Hier könnt ihr euch als Neukund:in registrieren (klickt hierzu auf den Button mit den drei Strichen rechts neben „Login“)  oder als Bestandskund:in mit eurer bei der Buchung genutzten E-Mail Adresse einloggen.

Ausbuchen

Alle ausgebuchten Kursstunden stehen als Ersatztermine zur Verfügung. Aus diesen freien Kursplätzen könnt ihr euch einen Ersatztermin buchen.
Der Termin kann bis eine Stunde vor Beginn ausgebucht werden, nachträglich ist eine Ausbuchung nicht möglich. Schwimmgutschriften, die nicht innerhalb von 90 Tagen eingebucht wurden, laufen automatisch aus und können nicht mehr verwendet werden.

Bucht Termine, die ihr, z.B. in den Sommerferien, nicht wahrnehmen könnt, frühzeitig um.
Eine Reaktivierung evtl. ausgelaufener Schwimmgutschriften ist nicht möglich.

Einbuchen

Nach einer Ausbuchung steht euch für 90 Tage eine Schwimmgutschrift zur Verfügung. Diese könnt ihr gegen einen freien Platz in einer Kursstunde der gleichen Kursstufe einlösen.
Auch Ersatztermine könnt ihr über den Punkt „Einbuchung widerrufen“ zu o. g. Bedingungen ausbuchen.
Die erste und die letzte Kurswoche stehen für Einbuchungen nicht zur Verfügung. An diesen Tagen wollen wir die Kinder in ihren Gruppen gemeinsam kennenlernen bzw. verabschieden und die geschwommenen Abzeichen ausgeben.

Es besteht kein Anspruch auf Kursleitung, Standort oder Kurszeit. Euch werden mögliche Ersatzermine im gesamten Kursblock im System angezeigt. Diese könnt ihr auswählen und buchen.

Für eine bessere Ansicht des Kalenders auf dem Handy aktiviere bitte das „automatische Drehen“ und drehe das Handy quer.

WICHTIG!
Unser Umbuchungs-System ist ein Zusatzangebot und ist ausschließlich nach Verfügbarkeit nutzbar.
Wer sich ausbucht, macht Plätze frei. Also – macht mit!